| | 公告日期 | 软件名称 | 公告说明 |
| 20161104 | 易助 | 易助新题库上架385题，请点击客户问题集(FAQ)查看详情！ |
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| 20161018 | 易助 | 易助新题库上架328题，请点击客户问题集(FAQ)查看详情！ |
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| 20160929 | 易助 | 易助新题库上架312题，请点击客户问题集(FAQ)查看详情！ |
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| 20160918 | 易助 | 易助新题库上架250题，请点击客户问题集(FAQ)查看详情！ |
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| 20160722 | 易助 | 易助新题库上架153题，请点击客户问题集(FAQ)查看详情！ |
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| 20160624 | 易助 | 易助新题库上架431题，请点击客户问题集(FAQ)查看详情！ |
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| 20160623 | 易飞 | 易飞新题库上架151题,请点击客户问题集(FAQ)查看详情！ |
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| 20160525 | 易助 | 易助新题库上架433题，请点击客户问题集(FAQ)查看详情！ |
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| 20160523 | 易飞 | 易飞新题库上架150题,请点击客户问题集(FAQ)查看详情！ |
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| 20160519 | 易助 | 易助新题库上架202题,请点击客户问题集(FAQ)查看详情！ |
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| 20160518 | 易飞 | 易飞新题库上架381题,请点击客户问题集(FAQ)查看详情！ |
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| 20160412 | 易飞 | 易飞培训【总账子系统的调汇】（2016-4-27），报名请登陆http://eservice.digiwin.com.cn/ 首页“客服中心网络培训专区”报名 |
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| 20160412 | 易飞 | 易飞培训【应付款转销的操作流程】（2016-4-13），报名请登陆http://eservice.digiwin.com.cn/ 首页“客服中心网络培训专区”报名 |
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| 20160412 | 易飞 | 易飞培训【应收子系统的调汇】（2016-4-20），报名请登陆http://eservice.digiwin.com.cn/ 首页“客服中心网络培训专区”报名 |
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| 20160407 | 易助 | 易助新题库上架1824题,请点击客户问题集(FAQ)查看详情！ |
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| 20160328 | E10 | E10新题库上架357题,请点击客户问题集(FAQ)查看详情！ |
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| 20160320 | 易飞 | 易飞新题库上架40题，请点击客户问题集（FAQ）查看详情！ |
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| 20160220 | 易飞 | 易飞新题库上架42题，请点击客户问题集（FAQ）查看详情！ |
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| 20160218 | 易飞 | 易飞新上架技术文档：【自动生成进货价差成本调整年月取何处】，具体请点击首页“易飞知识分享专区”查看详情！ |
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| 20160120 | 易飞 | 易飞新题库上架50题，请点击客户问题集（FAQ）查看详情！ |
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| 20160120 | 易飞 | 易飞新上架技术文档：【数据库日志清除日志SQL语句】，具体请点击首页“易飞知识分享专区”查看详情！ |
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| 20151119 | 易成 | 易成新题库上架20题,请点击客户问题集(FAQ)查看详情！ |
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| 20151019 | 易成 | 易成新题库上架20题,请点击客户问题集(FAQ)查看详情！ |
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| 20150918 | 易成 | 易成新题库上架20题,请点击客户问题集(FAQ)查看详情！ |
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| 20150818 | 易成 | 易成新题库上架20题,请点击客户问题集(FAQ)查看详情！ |
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| 20150714 | 易成 | 易成新题库上架20题,请点击客户问题集(FAQ)查看详情！ |
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| 20150615 | 易成 | 金万维异速联问题上架16题,请点击客户问题集(FAQ)查看详情！ |
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| 20150525 | 易成 | 易成新题库上架15题,请点击客户问题集(FAQ)查看详情！ |
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| 20150424 | 易成 | 易成新题库上架20题,请点击客户问题集(FAQ)查看详情！ |
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| 20150330 | 易成 | 易成新题库上架20题,请点击客户问题集(FAQ)查看详情！ |
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| 20150227 | 易成 | 易成新题库上架40题,请点击客户问题集(FAQ)查看详情！ |
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| 20141212 | 易成 | 易成新题库上架30题,请点击客户问题集(FAQ)查看详情！ |
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| 20131031 | ALL | 易助新题库上架60题,请点击客户问题集(FAQ)查看详情! |
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| 20131031 | ALL | 易飞新题库上架60题，请点击客户问题集（FAQ）查看详情！ |
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| 20130930 | ALL | 工作流新题库上架10题，请点击客户问题集（FAQ）查看详情！ |
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| 20130318 | ALL | 易助新题库上架15题,请点击客户问题集(FAQ)查看详情! |
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| 20130311 | ALL | 易飞新题库上架20题，请点击客户问题集（FAQ）查看详情！ |
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| 20111024 | ALL | 易飞新题库上架30题，请点击客户问题集（FAQ）查看详情！ |
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| 20111017 | ALL | 易飞新题库上架30题，请点击客户问题集（FAQ）查看详情！ |
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| 20111010 | ALL | 易飞新题库上架30题，请点击客户问题集（FAQ）查看详情！ |
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| 20110929 | 通知 | 国庆节放假安排：10/1——10/7为我司放假日，如有紧急问题，请拨打13584007453，或在线访问E-service，查询FAQ客户问题集。10月4日~10月7日期间，我们会安排人员值班，您可以拨打400 客服热线或紧急电话，给您造成不便敬请谅解！ |
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| 20110926 | ALL | 易飞新题库上架30题，请点击客户问题集（FAQ）查看详情！ |
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| 20110919 | ALL | 易飞新题库上架30题，请点击客户问题集（FAQ）查看详情！ |
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| 20110912 | 通知 | 易飞新题库上架30题，请点击客户问题集（FAQ）查看详情！ |
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| 20110826 | ALL | 易飞新题库上架30题，请点击客户问题集（FAQ）查看详情！ |
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| 20100930 | 特别通知 | 国庆放假安排：10/1——10/7为我司放假日，如有紧急问题，请拨打13584007453，或在线访问E-service，查询FAQ客户问题集。10月4日~10月7日期间，我们会安排人员值班，您可以拨打400 客服热线或紧急电话，给您造成不便敬请谅解！
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| 20100930 | 通知 | 国庆放假安排：10/1——10/7为我司放假日，如有紧急问题，请拨打13584007453，或在线访问E-service，查询FAQ客户问题集。10月4日~10月7日期间，我们会安排人员值班，您可以拨打400 客服热线或紧急电话，给您造成不便敬请谅解！ |
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| 20100920 | 特别通知 | 中秋节放假安排：9/22——9/24为我司放假日，给您造成不便敬请谅解。假日期间您可浏览E-Service网站进行问题以及客户问题集查询。假期紧急联络电话为:13584007453,恭祝您中秋节快乐！ |
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| 20100709 | ALL | 为了配合公司的增长,鼎捷软件总部将于近期内搬迁至新的总部大楼,同时,400服务热线也将于8月1日起更改为4006265858 ,原400服务热线将于8月1日起停止使用,谢谢您的关注! |
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| 20100128 | 特别通知 | 2010春节休假安排：2010/2/13——2010/2/19为我司放假日，给您造成不便敬请谅解。假日期间您可浏览E-Service网站进行问题以及客户问题集查询。假期紧急联络电话为:13584007453,恭祝您新春快乐！ |
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| 20091201 | 培训通知 | 12月客服中心将举办“会计总账月结流程及常见问题解答”的网络培训，诚邀您参加，如需报名，请您登陆E-service主页的“客服中心网络培训专区”在线进行报名。 |
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| 20091120 | 通知 | 紧急电话变更通知：紧急电话025-51968009变更为13584007453，12月31日会前与025-51968009同时使用，2010年原紧急号码停用，给您带来的不便敬请原谅！ |
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| 20090929 | 特别通知 | 国庆放假安排：2009/10/1——2009/10/8为我司放假日，如有紧急问题，请拨打025-51968009，或在线访问E-service，查询FAQ客户问题集。10月5日~10月8日期间，我们会安排人员值班，您可以拨打400 客服热线或紧急电话，给您造成不便敬请谅解！ |
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| 20090212 | 特别通知 | 请易助代理商注意：2009/2/19 下午--2009/2/21 易助事业部（包括易助客服）全体参加重大会议，给您造成不便敬请谅解！在此期间您可浏览E-Service网站进行问题以及客户问题集查询。 |
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| 20090209 | 通知 | 客服中心在线培训预告：3月17日培训课程为“标准、自定义财务报表设计及其常见问题解答”，4月17日培训课程为“自定义报表设计说明”，报名开始时间3月会在网站上公布，请您关注，诚邀您到时参加！ |
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| 20090201 | 通知 | 易飞网络在线培训开始啦！客服中心从本月开始将开设以“客户常见问题或系统新功能”为课题的在线培训，具体培训内容请关注网站公告! |
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| 20090201 | 通知 | 易飞网络在线培训开始啦！客服中心每月将开设以“客户常见问题或系统新功能”为课题的在线培训，具体培训内容请关注网站公告! |
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| 20090113 | 特别通知 | 2009春节休假安排：2009/1/23——2009/1/31为我司放假日，给您造成不便敬请谅解。假日期间您可浏览E-Service网站进行问题以及客户问题集查询。假期紧急联络电话为：025-51968009,恭祝神码所有客户新春快乐！ |
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| 20081028 | all | 大班课网上报名全面启用，最新易飞大班课赶紧点击报名，并享受E-Learning免费时数赠送！ |
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| 20081013 | all | 即日起E-Service动态教学升级为E-Learning在线教学，欢迎登陆使用！ |
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| 20080901 | all | 9月起易助代理商进入E-Learning正式使用阶段！维护合同中代理商请向各大区总监申请帐号！ |
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| 20080820 | all | “易学网易飞客户每维护模块赠送10小时易学网E-Learning课程”的活动8月31日即将结束，请未开通的客户抓住最后机会，将声明书传真至021-60912324！ |
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| 20080602 | all | 因线路调整，客服热线4006729111延迟到6月4日（周三）开通，在此期间请拨025-66609111。或于本网站《客户线上问题登陆》将问题通过web反馈给我们。造成您的不便，敬请谅解！ |
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| 20080527 | 特别通知 | 为了向您提供更完善更优质的服务，神州数码管理系统有限公司客户服务中心CallCenter自2008年6月2日起，将原来的客服电话升级为免费电话400 672 9111。给您造成不便，敬请谅解！电话升级期间如有通话不顺畅的状况，可拨打紧急联络电话： 025-51968009
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| 20080403 | 特别通知 | 本公司清明休假安排：2008年4月4日(周五)放假，给您造成不便敬请谅解。假日期间您可浏览E-Service网站进行问题以及客户问题集查询。假期紧急联络电话为：025-51968009。 |
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| 20080124 | 通知 | 2月2日（周六）为DCMS2008春节联欢会，届时全体员工都将前往参加，2月3日正常上班，给您造成不便敬请谅解。在此期间您可浏览E-Service网站进行问题以及客户问题集查询。紧急联络电话为：025-51968009 |
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| 20080124 | 特别通知 | 本公司春节休假安排：2008年2月4日(周一)至2008年2月15日(周五)放假，2月16日(周六)正常上班，给您造成不便敬请谅解。假日期间您可浏览E-Service网站进行问题以及客户问题集查询。假期紧急联络电话为：025-51968009。 |
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| 20071219 | 通知 | 本公司元旦休假安排：2007年12月30日(周日)至2008年1月1日(周二)放假，共三天。12月29日(周六)正常上班！假日期间您可浏览E-Service网站进行问题以及客户问题集查询。假期紧急联络电话为：025-51968009。
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| 20071129 | ALL | 节省长途话费新优惠开始啦！即日起，神州数码平台-北京、广州、沈阳、深圳、上海、成都、武汉、南京八个平台总机转1288即可立即接通客服中心热线，无需任何长途话费，快快行动吧。各平台详细电话请于菜单栏“客服中心”查询。 |
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| 20070524 | ALL | 重要通知：神州数码客服中心非工作时间紧急联络电话改为：025-51968009！给您带来的不便敬请凉解！ |
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| 20070423 | ALL | 五一劳动节休假通知：按国家规定5月1日—5月7日放假，4月28日、4月29日上班。假日期间您可浏览E-Service网站进行问题以及Q&A解答查询。 |
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| 20070410 | ALL | E-Service-FAQ动态教学专区正式启动！请点击左侧工具栏《FAQ动态教学》即可在线浏览查看。若要观看各模块教学录像，请点击左侧工具栏《观看模块动态教学》进行模块在线培训。 |
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| 20070330 | ALL | 易飞新题库上线29题，附动态视频附件，请多多利用！动态教学专区即将推出，敬请期待! |
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| 20070326 | ALL | 新增《客户来电来函》，请于画面右上角点击后查看相关客户的评价。 |
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| 20070322 | 特别通知 | 为保证服务质量并维护神州数码用户的合法权益，我司会定期进行满意度的回访，书面或电话调查时，都将核实您的客服代号，若信息不符，您可拒绝回答任何问题！谢谢！ |
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| 20070312 | ALL | E-Service满意度有奖调查，本周已经抽取10名！请至您的邮箱查看结果。奖品将于本月底前寄出，请查收！ |
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| 20070215 | ALL | 敬请参加E-Service满意度有奖调查！新春大礼等你拿！请点击图标直接进入。 |
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| 20070205 | ALL | 易飞新题库上架，共100题，请多多利用！ |
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| 20070124 | ALL | 2月6日（周二）为DCMS五周年庆典暨新春联欢会，届时全体员工都将前往参加，2月7日正常上班，给您造成不便敬请谅解。 |
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| 20070118 | ALL | 特别提醒：自2007年1月1日起，神州数码E-Service24H线上系统仅对维护合约有效期内客户开放功能，请关注贵公司的合约效期！若有疑问请致电客服热线或邮件联系我们！ |
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| 20061226 | all | 神州数码免费网络电话全面开通啦！即日起登陆E-Service网站，您就可以通过WebCall直接拨打客服热线，无需支付任何通话费。详细操作手册请点击WebCall按钮！ |
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| 20061201 | ALL | 自12月4日起，渠道客服全部移转到南京平台，渠道用户请改拨客服热线：025-66609111！ |
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| 20061201 | ALL | 易飞、易助FAQ问题排行榜-11月已更新！ |
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| 20061102 | ALL | 新增FAQ客户问题集附件功能，部分附件可以在线浏览！欢迎使用！ |
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| 20061026 | ALL | 易飞、易助、工作流（EasyFlow）新题库上架，共59题，请多多利用！ |
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| 20060727 | ALL | E-SERVICE正式上线！工欲善其事，必先利其器！ |